A Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais presente no nosso quotidiano, sendo os chatbots uma das suas manifestações mais visíveis e impactantes.
Com uma visão clara, acessível e atual sobre a IA e os chatbots, esta obra está organizada em duas partes complementares. Na primeira parte, são apresentados os conceitos essenciais para compreender a IA, desde a sua definição e evolução histórica até às principais áreas, como a aprendizagem automática, o processamento de linguagem natural e a IA Generativa (IAGen). São exploradas aplicações práticas da IA em setores como os da saúde, da educação, das finanças e da indústria, bem como os desafios éticos, sociais e regulatórios associados. Esta parte termina com uma reflexão sobre o futuro da IA e as tendências que irão moldar o seu impacto nas próximas décadas, fornecendo ao leitor uma base sólida para enquadrar os chatbots no ecossistema mais amplo da IA.
Na segunda parte, aprofunda-se o estudo destas ferramentas, abordando a sua definição, a sua evolução e o seu funcionamento, os diferentes tipos existentes e as tecnologias que os suportam. São analisados os principais chatbots do mercado, como o ChatGPT, o Gemini, o Copilot e outras soluções emergentes. O livro introduz ainda a Engenharia de Prompts, com técnicas e exemplos práticos, e apresenta um guia para a criação de chatbots, com recurso a plataformas no-code, permitindo que qualquer leitor possa planear, configurar e testar o seu próprio chatbot. Por fim, são discutidas as tendências futuras, o impacto social e os dilemas éticos associados ao uso crescente destas tecnologias.
Com uma abordagem prática, exemplos reais e linguagem clara, este livro destina-se a estudantes, docentes, profissionais de diversas áreas e a todos os que pretendam compreender melhor a IA e os chatbots, bem como o seu papel no presente e no futuro da sociedade.

Temas:

Fundamentos e evolução da IA;
Aprendizagem automática, processamento de linguagem natural e IAGen;
Aplicações práticas da IA em saúde, educação, finanças e indústria;
Ética, riscos e regulação;
Chatbots: conceitos, funcionamento e análise detalhada ao ChatGPT, ao Gemini e ao Copilot;
Engenharia de Prompts com exemplos práticos;
Criação de chatbots com plataformas no-code;
Futuro dos chatbots.

Estudantes, docentes e profissionais de diversas áreas;
Todos os interessados.

Ricardo Queirós
Docente na Escola Superior de Media Artes e Design (ESMAD) e na Escola Superior de Saúde (E2S) do Politécnico do Porto (P.PORTO), onde leciona disciplinas nas áreas da programação e das tecnologias digitais aplicadas à saúde. É responsável pelo Gabinete de Ensino à Distância do Centro de Inovação Pedagógica do P.PORTO e investigador integrado no Centro de Sistemas de Computação Avançada - CRACS (INESC TEC). Tem participado em diversos projetos nacionais e internacionais, com especial enfoque na inovação pedagógica, ensino da programação, Inteligência Artificial e gamificação. Autor de mais de duas centenas de publicações científicas e de vários livros publicados pela FCA nas áreas da programação Web, mobile e gamificação.