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Ebook with a unique approach in the world of Coaching. This international bestseller brings 50 practical tools of Coaching, contributes from international experts, Coaching definitions, among others.
Atualizada face à entrada em vigor dos OE 2019 e OE 2020. Destaca a relação das empresas com a Segurança Social e principais propostas no âmbito da proteção social. Inclui novos casos práticos.
Integra as mais recentes alterações ao Código do Trabalho e aos fundos FCT/FGCT, bem como aquelas que se referem à Agenda do Trabalho Digno. Aborda as principais novidades fiscais.
Obra de referência, agora atualizada, dirigida a todos os profissionais que pretendam melhorar a interação com diferentes interlocutores, visando a melhoria da qualidade do atendimento a clientes.


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