Atualizada face à entrada em vigor dos OE 2019 e OE 2020. Destaca a relação das empresas com a Segurança Social e principais propostas no âmbito da proteção social. Inclui novos casos práticos.
Esta obra apresenta uma visão muito completa do processo negocial, partindo da génese do conflito para abordar a resolução dos diferendos após a negociação. Inclui um conjunto de Casos Práticos.
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Dos autores do best-seller internacional Ferramentas de Coaching, temos agora 30 ferramentas de Mentoring – o desenvolvimento pessoal e profissional cruzando know-how, experiência e network.
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