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Ebook with a unique approach in the world of Coaching. This international bestseller brings 50 practical tools of Coaching, contributes from international experts, Coaching definitions, among others.
Atualizada face à entrada em vigor dos OE 2019 e OE 2020. Destaca a relação das empresas com a Segurança Social e principais propostas no âmbito da proteção social. Inclui novos casos práticos.
Obra de referência, agora atualizada, dirigida a todos os profissionais que pretendam melhorar a interação com diferentes interlocutores, visando a melhoria da qualidade do atendimento a clientes.


Os descontos, promoções e campanhas apresentados são válidos para o dia 19-09-2020, salvo indicação em contrário.

Para conhecer a modalidade de redução de preço praticada, passe com o cursor por cima do ícone de desconto.
LIDEL – Edições Técnicas, Lda. – Rua D. Estefânia, 183, R/c Dto. – 1049-057 Lisboa – Portugal
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