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Protocolo Empresarial
Susana de Salazar Casanova | Henrique Pietra Torres
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€ 25,36 € 22,82
Disponibilidade: Disponível
Edição: 2015ISBN: 978-972-757-912-9
Editora: LIDELPreço Fixo:
Não
Este livro não está abrangido pela Lei do Preço Fixo. Para mais informações consulte por favor as Perguntas Frequentes"
Coleção: Manual PráticoPáginas: 272
Formato: 17x24 cmIdioma: Português
A atividade empresarial encontra-se em permanente evolução, o que torna a imagem transmitida, tanto a nível pessoal como profissional, um elemento essencial para o sucesso de uma empresa.

Tendo em conta este novo ambiente global, Protocolo Empresarial procura ser um auxiliar essencial na credibilização pessoal e institucional, facilitando ainda o por vezes difícil processo de comunicação e relacionamento interpessoal com outras culturas.

Esta obra apresenta, de forma sucinta e prática, as principais normas de Protocolo, designadamente a organização e comportamento em reuniões de trabalho e refeições de âmbito profissional, os detalhes da tech-etiquette, a colocação de bandeiras e vários outros aspetos de eventos empresariais. Inclui a abordagem internacional a vários temas de Protocolo.

Este é um guia que se destina, maioritariamente, a profissionais, mas também a estudantes das áreas de Comunicação, especificamente nas vertentes de Protocolo, Imagem, Organização de Eventos e Assessoria Empresarial.


• Protocolo
• Protocolo Empresarial
• Aplicabilidade do Protocolo Oficial nos Eventos Empresariais
• Eventos Empresariais
• O Gestor Português na Esfera Internacional
• Cortesia e Relacionamento
• Instrumentos de Comunicação Escrita
• Fazer uma Apresentação em Público
• Tech-Etiquette
• Reuniões
• Refeições
• A Procura de Emprego

Público-Alvo
Este livro destina-se, maioritariamente, a profissionais, mas também a formandos/estudantes das áreas de Comunicação, especificamente nas vertentes de Protocolo, Imagem, Organização de Eventos e Assessoria Empresarial.
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Autores
Susana de Salazar Casanova
É formadora e consultora na área do protocolo, dos eventos, da imagem, do secretariado e da comunicação intercultural; tem experiência internacional no Brasil, no Líbano, em Angola, bem como com formandos dos PALOP, de vários países da União Europeia e da América do Sul. É docente do ensino superior desde 2007 e é coordenadora científica para a área de Secretariado e Técnicas Profissionais na Universidade Europeia | Laureate International Universities. Tem 22 anos de experiência profissional, 15 dos quais em funções de assessoria e eventos. É doutoranda em Ciências da Comunicação no ISCTE-IUL. Tem um Master Internacional em Gestão e Organização de Eventos, Protocolo, Cerimonial e Relações Institucionais pela Universidade Camilo José Cela (em parceria com a EIP-Madrid); título de Experto Universitário em Protocolo e Cerimonial pela EIP-Madrid; pós graduada em Assessoria Empresarial e em Imagem, Protocolo e Organização de Eventos pelo ISLA-Lisboa (atual Universidade Europeia); licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela Universidade Autónoma de Lisboa.


Henrique Pietra Torres
Consultor e Formador. Docente Universitário. Advogado. De 1974 a 2009 desempenhou vários cargos e funções no Ministério dos Negócios Estrangeiros, designadamente o de assessor principal na Direção-Geral dos Assuntos Consulares e Comunidades Portuguesas, o de Diretor do Gabinete de Ligação ao Conselho das Comunidades Portuguesas e o de Conselheiro Social na Embaixada de Portugal em Bona. Foi, de 1988 a 1996, Diretor do Gabinete de Relações Públicas e Internacionais da Assembleia da República e responsável pelo Protocolo nesta. Na atividade docente lecionou ou leciona as cadeiras de Diplomacia e Práticas Diplomáticas, Direito Comunitário e Protocolo e Organização de Eventos em diversas universidades e institutos superiores. Como formador participou em várias conferências, designadamente em Bruges, Bruxelas, Estrasburgo, Luxemburgo ou Vigo. Grã-Cruz da Ordem de Mérito da República Federal da Alemanha; Cavaleiro da Ordem de Orange-Nassau (Holanda); Comendador da Ordem de Onissam Alamita (Marrocos); Grande Oficial da Ordem da República da Tunísia; Comendador da Ordem do Rio Branco (Brasil).
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