Apresentação de um processo estruturado de inovação de produtos/serviços, desde a identificação de uma ideia até à seleção do sistema final que será objeto de projeto de detalhe, produção e lançamento
Esta obra inclui 11 casos de estudo e 30 exemplos em: Ciências da Vida, Saúde, Hotelaria, Turismo, Banca, Seguros, Administração Pública, Empreendedorismo, Tecnologias de Informação e Comunicação.
Este livro aborda as várias etapas da inovação, na indústria e serviços, constituindo-se como ferramenta relevante para potenciar a criatividade organizacional visando uma competitividade sustentável.
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